买的商品与实物不符可要求退赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应真实全面提供信息，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
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商品不符可退赔。操作如下：1. 收集证据，如订单、实物照片等；2. 与商家协商退换货或赔偿；3. 协商无果，向平台投诉并申请介入；4. 仍无法解决，可依法向法院提起诉讼，要求赔偿。
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商品与实物不符常见处理为退换货、索赔。若商品问题严重，影响使用或造成损失，应优先选择索赔；若问题轻微，可协商退换货解决。

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